Σχόλια στο Incident Command System http://blog.postmaster.gr/2006/12/22/incident-command-system/ Managing organized complexity Mon, 06 Feb 2012 23:51:36 +0000 hourly 1 http://wordpress.com/ Από: adamo http://blog.postmaster.gr/2006/12/22/incident-command-system/#comment-1255 Fri, 22 Dec 2006 13:14:06 +0000 http://adamo.wordpress.com/2006/12/22/incident-command-system/#comment-1255 Έχω διαδικασίες για αυτά τα θέματα. Τις απαιτεί η πολιτική ασφαλείας (λέγε με ΑΔΑΕ).

Ξύνισα τα μούτρα μου γιατί I operate _totally_ understaffed. Άσε που πιστεύω πως εάν ήμασταν με κανονικό αριθμό προσωπικού ακόμα μπορεί να μην είχε σηκωθεί στον αέρα τίποτε.

]]> Από: Unique Fish http://blog.postmaster.gr/2006/12/22/incident-command-system/#comment-1254 Fri, 22 Dec 2006 13:05:48 +0000 http://adamo.wordpress.com/2006/12/22/incident-command-system/#comment-1254 Πάντως 10πμ σήμερα ήταν up and running! Να προσθέσω ότι και το Liaison Dept έπαιξε καλή μπάλα. Πήρα τηλέφωνο και άφησα μήνυμα, μετά απο 2 λεπτά με πήραν πίσω και μου είπαν ότι το πρόβλημα λύθηκε.

Συγχαρητήρια σε όλη την ομάδα και να παίξετε τζόκερ. Τυχεροί ήσασταν που δεν έσκασε το ΣΚ των Χριστουγέννων!

ΥΓ: Όταν σου είπα σ’ ένα καφέ για ITIL και Incident Management, Problem Management κ.λπ. πριν 2 μήνες περίπου ξίνισες τα μούτρα σου ;) Το ξέρω, είναι για καθαρό service support και διαφέρει απ’ το Incident Command System.

]]>